Zone de livraison
Les livraisons sont assurées exclusivement en France métropolitaine (Corse incluse).
Modes de livraison
Nous proposons deux modes de livraison pour vos commandes :
1. Livraison Standard – via Colissimo
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Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
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Frais de livraison : variables selon le poids du colis et affichés au moment de la commande.
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Suivi : un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.
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Livraison à domicile ou en point relais, selon votre choix au moment de la commande.
2. Livraison Express – via Chronopost
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Délai estimé : 24 à 48 h ouvrées après expédition.
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Frais de livraison : supérieurs à la livraison standard, selon le poids et l’urgence de la commande.
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Suivi en temps réel via le site de Chronopost.
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Livraison uniquement à domicile avec remise contre signature.
Délais de traitement
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Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
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Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un lien de suivi.
Anomalies de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou perdu, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@fontaine-tech.store
Nous nous engageons à ouvrir une enquête auprès du transporteur et à vous proposer une solution dans les meilleurs délais.